什么是网络协议?网络协议指的是计算机网络中互相通信的对等实体之间交换信息时所必须遵守的规则的集合,是网络上所有设备(网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等)之间通......
QQ正常上网,网页无法打开,怎么办?
一个客户说,自己的网络出问题了,QQ可以正常登录 ,但是网页却无法打开?
QQ可以正常登录,但网页无法打开,这种问题多数是DNS出了问题或者是IE的LSP出现问题。
第一种现象DNS出问题?
如果DNS出问题了,查看问题现象后,先将DNS的地址手动配置一下,看看是否可以上网。
手动配置完成后,cmd中使用ipconfig/all命令查看一下DNS是否配置生效,但发现DNS服务器还是有两个DNS地址为192.168.128.16和192.168.128.17这两个DNS地址。由于内网没有配置192.168.128.16和192.168.128.17这两个IP地址作为DNS服务器,然而上网是优先选择最上面DNS作为解析,然后就导致无法上网。
那这192.168.128.16和192.168.128.17两个地址是从什么地方过来的?
答案是只有手动配置上去的,但是我们在网络本地网卡中没有看到手动配置的这两个DNS的IP地址?
其实在网络配置当中“高级”选项卡中,也可以配置DNS的。这里面的DNS是按顺序排列使用的。
高级的DNS里面如果配置了错误的DNS服务器ip地址,不管是使用DHCP自动获取或手动配置,都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS,那肯定是无法上网的。
将错误的DNS删除。
使用ipconfig/all命令去查看,发现dns已经获取正确的我们内部的dns了。
我们使用浏览器打开百度网页,发现可以正常打开了。
如果上述的DNS都正确,也没有在DNS或高级DNS中输入错误的DNS,但还是无法上网,QQ可以使用。这里多数是LSP出问题了。那就需要下载360安全卫士。在“功能大全”中,找到LSP修复工具,修复LSP。
找到LSP修复
LSP修复,点右下角“立即修复”,重启电脑后,查看是否可以正常上网。
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