什么是网络协议?网络协议指的是计算机网络中互相通信的对等实体之间交换信息时所必须遵守的规则的集合,是网络上所有设备(网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等)之间通......
公司中有线和无线两个局域网,如何同时用打印机
最近接到一个客户的报修,说自己的打印机无法网没有办法打印,让帮忙上门解决一下,和客户确定好时间,上门排除问题。
现场网络环境
到客户现场发现客户的网络是有两个局域网的。
公司一个主路由器,这个主路由器的局域网IP网段是192.168.0.x网段。主要是连接公司的有线网络。还有一个部门里面的电脑都是笔记本,自己安装了一个无线路由器在公司内部,无线路由器的内网的IP地址是192.168.1.x网段,打印机连接到公司主路由器的192.168.0.x网段。导致使用笔记本的电脑,无法正常打印。
疑问
其实网络架构是没有任何问题的,那为什么笔记本无法连接到打印机呢?
解决办法
1、客户在使用电脑安装打印机的时候,之前在没加这个无线路由器的时候,都是和打印机一个网段的,然后直接通过Brother打印驱动程序直接安装驱动,这导致驱动的安装过程中,直接使用了打印机主机名进行访问了。
2、主机域名,默认是无法跨网段访问的,所以笔记本连接到无线网络后,就无法连接到打印机。
3、那通过什么办法可以解决这个问题呢?
我们可以使用IP地址去访问。通过打印机的主机名,反向查看到主机名的IP地址。直接可以使用ping命令,去ping主机名,找一台有线电脑,去ping打印机的主机名,发现返回来的值都是ipv6的IP地址。那如何让它返回来的值是ipv4的IP地址呢?
4、在电脑中,将网络中的Internet协议版本6(TCP/IPv6)前面的勾去掉。确认。
5、然后再去ping打印机的主机名。这时可以看到打印机的IP地址是192.168.0.152
6、使用这个IP地址可以正常访问打印机。
7、知道了打印机的IP地址是192.168.0.152后,又出现一个问题。打印机的IP地址一般都是固定IP地址,而这192.168.0.152的IP地址,很有可能在他们公司的主路由器的DHC池内。
8、访问公司主路由器。192.168.0.1,在DHCP服务器中,可以看到起始IP地址是192.168.0.100到192.168.0.200,这里面的所有地址都是给设备自动获取使用的。所以我们配置的静态固定IP地址,一定不要在这个DHCP服务器的地址池中。我们可以将打印机的IP地址更改为192.168.0.245。
9、登录到打印机WEB界面。
可以看到登录后面,需要输入密码。Brother打印机的默认密码是什么呢?
WEB界面登录密码有两个,默认的第一个默认是:initpass。默认的第二个密码位于设备的后部或底部,以“Pwd”开头。
10、在设备的侧部找到了密码。
11、使用此密码登录。可以正常登录 。
12、找到网络选项。
13、将IP地址更改为192.168.0.245。
14、退出即可。
五、已经安装过的打印机连接到无线路由器怎么解决?
在控制面板中找到已经安装过的打印机。
在此打印机上右击,选择打印机属性。
然后到端口中,选择此打印机后,选择配置端口。
将其中的打印机名或IP地址(A):BRN3C2AF4F3EE40的主机名更改为打印机的IP地址。
已经将主机名更改为192.168.0.245打印机的IP地址了。
可以使用ping 命令,去ping 192.168.0.245发现和打印机网络通信正常。打印测试页,可以正常打印。
六、对于无线网络中没有安装过的打印机,如何通过Brohter的官方安装包安装
1、下载此款打印机驱动。
2、选择语言。
3、我接受以上许可证协议。
4、连接类型。
这里面要注意了,有的人分不清选择什么。我笔记本连接的是无线,那我应该选择的是第一个,无线连接。这里如何区分,主要是看你打印机,是如何连接到公司的网络里面的。如果打印机是通过有线网络连接的就选择第二项。如果打印机是通过无线网络连接到公司网络里面的就选择第一项。我们这里打印机是通过网线连接到公司网络的,所以此处应该选择第二项。
5、打印机已经通过网线连接到网络当中。下一步。
6、选择设备,此时软件无法扫描到打印机,因为默认这个软件都是通过局域网扫描,当打印机跨网段后,此软件就无法直接扫描到打印机了。那是不是就无法安装打印机了呢?当然不是。
7、等待扫描结束后,发现未找到设备时。此时选择右下角的输入IP地址。
8、将打印机的IP地址添加到相应的框内。
9、此时可以发现,可以正常搜索到打印机。
10、默认下一步。
11、正在安装打印机驱动程序。
12、是否安装其它软件,不安装,下一步。
13、打印机安装完成。
14、控制面板中,可以看到打印机已正常安装。
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